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课程创建完毕后显示视频正在转码怎么办？
视频上传成功后需要进行视频转码，视频转码一般情况在1-30分钟内即可转码完毕。在转码过程中，课程终端显示将不会受影响，转码完成后转码字段将自动消失。视频转码时间取决于文件大小、网络环境等因素。 如果视频转码时间过长，且终端课程内视频无法正常播放，建议您先更换浏览器或视频源重新上传尝试一下。若重试后仍出现问题，可拨打官网客服热线：400-0011-371 或将问题反馈于管理台【概况总览】右边的在线客服。
2022-09-07 12:04:06
小鹅通AI互动课程如何开启信息采集？
若商家想要获取AI互动课程内付费学员相关信息时，可以为课程关联信息采集功能进行数据收集。 一、功能说明 信息采集功能：根据自定义设置采集AI互动课付费用户信息，包括手机号、微信号等联系方式，以及个性化用户信息，清晰刻画用户画像，以便提高学员信息管理效率从而提升互动课结构与质量。 二、操作步骤 1、创建或编辑商品并保存； 2、列表中点击【更多】-【运营设置】，或点击【详情】； 3、在详情页-运营设置页面，开启信息...
2022-09-07 12:02:39
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