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小鹅通用户如何参加拼团？
需要您先在店铺后台创建拼团活动。创建后，用户通过拼团课程的知识商品链接访问该拼团活动。 用户有2种参与拼团的方式： 1、用户可以选择主动发起开团，以团长价支付后即可邀请好友参与拼团，并可以在【我的已购】或者课程详情页点击【查看拼团详情】查看，随时关注拼团进度。 2、用户可以选择参与他人的团，按拼团价支付后即可邀请好友参与拼团，完成拼团任务。参团的进程同样可以在【我的已购】或者课程详情页查看。
2023-12-15 11:27:53
小鹅通后台如何查看拼团明细及导出相关数据？
【拼团列表】 → 选择某个进行中/已结束的拼团活动 → 查看【效果数据】，可查看【拼团明细】。 【拼团明细】支持查看某个团的所有成员 a、点击【参团人员详情】可查看该团参团人员的详情。 b、参团人员详情中增加参团状态和关联订单字段。 c、点击【导出】按钮可对拼团明细所有团的信息进行导出。
2023-12-14 18:04:01
用户通过拼团购买的课程商品不想要了能否退款？
拼团失败，将在拼团失败后的24小时自动退款。如果已拼团成功的订单（不参与分佣）支持操作退款。
2023-12-14 18:03:34
设置了虚拟成团，想停止这个活动拼团，没有成功的人会拼团成功吗?
此问题分为以下3种情况： 1、已经拼团成功的用户，如停止正在进行的拼团活动，不会受影响； 2、正在拼团的用户，如果您已开启模拟成团，将立即模拟成团； 3、如果未开启模拟成团，将会自动退款给该用户。
2023-12-14 18:03:00
发起拼团之后能取消吗？
学员发起拼团之后，在拼团的有效期内是不能取消的，只能等待拼团成功或失败。
2023-12-14 18:02:33
小鹅通用户拼团失败后多久能退款？
用户如果拼团失败，支付的费用会在24小时内原路退回用户的付款账户。
2023-12-14 18:01:59
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