在争夺用户注意力的激烈竞争中，吸引新客户的成本不断攀升，品牌营销也由追求数量的流量转向追求质量。传统的展示类品牌广告与效果类直通车广告逐渐失去市场份额，取而代之的是具备品牌效果的直播带货形式。近两年来，直播带货取得了巨大成功，成为私域营销中不可或缺的重要渠道。这种流量规则和营销形式的改变，是企业数字化进程中必然发生的变革。直播加上私域的结合，不仅是品牌营销的新战场，也是企业数字化转型的重要手段。

一、微信生态+私域直播，用产品助力企业流量精细化

微信作为拥有12亿月活用户的国民应用，包含了微信群、公众号、朋友圈、企业微信、小程序以及视频号等多种功能，为私域流量运营提供了全面的基础设施。在微信生态系统内，结合视频号和公众号能够帮助企业吸引公域流量，同时也是品牌营销和建设的关键内容平台。企业通过与用户一对一互动，私域流量裂变以及流量沉淀，能够在微信生态中实现用户流量的增长、留存和积累。

微信生态成为流量规则转向私域流量的主战场之一，小鹅通专注于微信生态，已经为超过160万注册客户提供服务，服务用户数达到7.8亿，同时在线人数最高可达1000万。私域流量的核心逻辑是精细化运营，建立品牌与用户之间长期有效的沟通关系。虽然私域是成交的理想场所，但并非一切顺利，涉及新流量来源和后续运营等问题。小鹅通通过SaaS工具产品，帮助企业构建专属私域流量池，在微信生态中实现数字化、精细化经营。例如，小鹅通的私域直播解决方案为企业提供了全方位的服务，包括新用户引流、流量变现以及沉淀。

作为一款融合知识产品和用户服务的数字化工具，小鹅通整合了五大产品功能，帮助企业建立持久高效的私域运营平台。举例来说，用户管理功能支持为每个用户后台设置标签和分组，使企业能够根据客户的特征、行为和需求进行有针对性的运营，大幅提升运营效率。同时，配合企微助手，实现员工与用户的同步管理。

二、SaaS转向，从工具到精细化服务专家

随着企业客户的不断成长，从刚起步到店铺搭建、初期运营、进阶发展，再到业务增长，始终坚持为客户提供贴心的服务，共同打造针对性的解决方案。无论是在新手阶段还是业务成熟阶段，服务管家都会全程参与，为客户提供全方位的支持，确保他们拥有良好的使用体验。举例来说，在客户交付阶段，建立了高效的交付团队，为客户提供第一阶段所需的支持和帮助。交付团队会根据客户的具体情况和需求，结合成功案例和经验，为他们量身定制解决方案。

除了服务转型精细化以外，致力于探索针对不同垂直行业的服务，结合行业特性和客户需求，将行业经验与我们SaaS平台的属性相结合，为136个细分领域提供服务。无论是完善功能还是满足客户线上经营需求，都在不断拓展服务范围，很大程度地满足客户需求。

三、帮助企业构建商业闭环，赋能客户数字化转型

1、在获客引流方面，小鹅通可以帮助企业基于渠道整合、私域直播及营销工具触达及沉淀用户。

企业可以利用小鹅通店铺来实现全渠道一站式运营，包括微信H5、微信小程序、微页面、鹅学习APP等，在这些平台展示品牌形象。通过进行私域直播来展示产品、进行在线互动，从而将用户吸引并直接转化为消费者，利用裂变海报、优惠券、秒杀等社交裂变营销策略，增加用户参与推广传播的互动，拓展用户触达渠道。结合数据标签，输出具体清晰的用户画像，为今后的精准触达和用户留存做好充分准备。

2、在付费转化方面，小鹅通可以协助企业完成从店铺搭建、内容营销到交易转化的闭环。

企业可以利用小鹅通来构建多渠道品牌店铺，通过小鹅通，企业可以提供图文、音频、视频、直播、电子书等多种内容形式的知识产品，建立专栏、会员计划、训练营等交付形式，以满足不同的内容传递场景需求。还可以将知识产品与实物商品相结合进行销售，从而实现对获客、交易和商品经营等全流程的数据分析，进而优化商业变现的整个流程。通过借助小鹅通的功能，企业能够更好地开展多样化的经营活动，并实现更全面的商业发展。

3、在用户运营方面，小鹅通可以帮助企业通过用户画像及分圈层运营达成企业精准化管理。

企业可以利用小鹅通的信息采集和数据分析功能，以及根据用户画像和阶梯价值进行分层管理，实现差异化的运营计划，还可以通过企微助手的SCRM工具来提升沟通效率，实现用户的统一触达。不仅如此，企微助手还具备引流活码、用户运营、用户资产管理等多种功能模块，打通企业微信和数字店铺的链接，从而完成更深层次的私域运营。通过这些工具和功能，企业能够更好地了解用户特点并制定相关策略，提高营销效果和用户满意度。

总体而言，通过利用私域流量和直播营销的优势，小鹅通依托微信生态，凭借其独特的产品技能和服务水准，在私域流量和直播推广领域为企业提供数字化、精细化运营支持，成为企业构建私域流量、实现数字化转型的关键合作伙伴。